자주 묻는 질문

입출금은 자유롭게 할 수 있나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:50:56 +0900

네, 물론입니다.

고객님의 자산은 전적으로 고객님의 소유이기 때문에 언제든지 자유롭게 입출금하실 수 있습니다.
오르다의 자동매매 프로그램은 오직 거래와 관련된 권한만을 부여받아 작동합니다.

즉, 프로그램은 시장 분석, 매매 신호 생성, 주문 실행 등 거래에 필요한 기능만을 수행합니다.
입출금과 관련된 어떠한 권한도 프로그램에 부여되지 않습니다.
이는 고객님의 자산 보안을 최우선으로 고려한 설계입니다.

따라서 프로그램은 고객님의 자산을 임의로 이동시키거나 출금할 수 없으며, 오직 거래소 내에서의 거래 기능만을 수행합니다.
이러한 방식으로 고객님은 언제든 자유롭게 본인의 자산을 관리하실 수 있으며, 동시에 오르다의 자동매매 기능을 안전하게 이용하실 수 있습니다.

프로그램에서 리딩 서비스도 제공되나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:50:28 +0900

저희 프로그램은 리딩 서비스를 별도로 제공하지 않습니다.
리딩이란 전문가가 특정 종목에 대한 매수, 매도 등의 거래 신호를 제공하는 것을 의미합니다.
그러나 저희 프로그램은 고도로 최적화된 알고리즘을 통해 이러한 과정을 자동화하여 수행하므로, 인력 기반의 리딩 서비스는 불필요합니다.

오르다 투자 대회는 얼마나 자주 열리나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:50:12 +0900

오르다 투자 대회는 고객님들의 흥미로운 투자 경험을 위해 불정기적으로 개최됩니다.
참가비는 없으며, 회사 운영 자금으로 상금을 지원하고 있어 많은 참여 부탁드립니다.

오르다에서 진행하는 이벤트 참여 방법은 어떻게 되나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:49:58 +0900

오르다 구매 고객님들께는 공식 카카오 채널을 통해 1차 안내를 드리며, 담당 직원이 2차 개별 안내를 해드립니다.
항상 최신 소식을 확인해 주시기 바랍니다.

암호화폐 거래에 대한 과세 정책은 어떻게 되나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:49:43 +0900

2026년 현재 기준으로 암호화폐 거래에 대한 과세는 시행되지 않고 있습니다.
다만, 향후 정책 변경 가능성이 있으니 관련 소식에 주의를 기울이시길 권장드립니다.

사용기한이 따로 정해져있나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:49:06 +0900

아닙니다,

오르다의 자동매매 프로그램은 영구적으로 사용 가능합니다.

한번 구매하시면 별도의 기간 제한 없이 계속해서 이용하실 수 있습니다.

더불어, 우리는 프로그램의 지속적인 개선과 고객 지원에 큰 가치를 두고 있습니다.
구매 이후에도 꾸준한 사후지원을 제공해 고객님께서는 항상 최신 버전의 프로그램을 사용하실 수 있으며,
변화하는 시장 환경에서도 효과적으로 대응할 수 있습니다.
오르다는 고객님의 장기적인 투자 성공을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

프로그램 구매 과정에서 계약서 작성이 필요한가요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:48:38 +0900

네, 프로그램 구매 시 전자계약서 작성이 필요합니다.
이는 회사와 고객 양측의 권리와 의무를 명확히 하기 위한 절차입니다.

계약 체결 후, 서명된 전자계약서는 고객님의 이메일 또는 카카오톡으로 안전하게 전송됩니다.
이 문서는 향후 발생할 수 있는 모든 문의나 이슈에 대한 중요한 참조 자료가 됩니다.

환불 정책에 대해 설명해 주실 수 있나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:48:20 +0900

저희 환불 정책은 다음과 같습니다

구매일로부터 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다.
그러나 7일이 경과한 이후에는 환불이 불가능합니다.
이는 프로그램의 특성과 라이선스 정책을 고려한 것이며, 구매 전 충분히 검토해 주시기 바랍니다.

구매한 프로그램을 타인에게 양도할 수 있습니까?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:47:58 +0900

프로그램의 양도 및 재판매는 엄격히 금지되어 있습니다.
이는 프로그램 구매 시 체결하는 라이선스 계약서에 명시되어 있는 조항입니다.
이 정책은 프로그램의 무결성 유지와 사용자 보안을 위해 필수적입니다.

오르다 공식 블로그의 운영 현황은 어떻게 되나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:47:42 +0900

현재 '오르다 공식 블로그'와 '오르다 매매일지'

두 개의 블로그를 회사에서 직접 운영하고 있습니다.

[공식 블로그]

https://blog.naver.com/qfghqymhk

[오르다 매매일지]

https://blog.naver.com/akbls53135

이 외의 블로그는 공식적으로 인정하지 않으니 주의해 주시기 바랍니다.

오르다 공식 채널에서는 어떤 정보를 제공하나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:47:24 +0900

오르다 공식 채널에서는 프로그램 업데이트 내역, 시장 상황에 따른 투자 조언, 그리고 주요 공지사항 등을 제공하고 있습니다.

오르다 프로그램 사용 중 발생한 투자 손실에 대한 보상 정책이 있나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:47:10 +0900

오르다는 고객의 안전한 투자를 최우선으로 생각하지만, 투자에 따른 손실에 대해서는 보상해 드리지 않습니다.
손실 보상을 약속하는 서비스는 주의가 필요하며, 건전한 투자 문화를 위해 이를 지양합니다.

오르다의 고객 지원 운영 시간은 어떻게 되나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:46:54 +0900

공식 운영 시간은 평일 10시부터 18시까지입니다.
긴급한 문의사항은 담당자를 통해 운영 시간 외에도 지원 받으실 수 있습니다.

오르다의 오프라인 사무실 방문 상담이 가능한가요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:46:38 +0900

네, 가능합니다.
대표 번호나 담당 상담사를 통해 사전 예약을 해주시면 언제든지 방문 상담을 환영합니다.

추천하는 가상 서버 제공업체가 있나요?

admin — Wed, 04 Sep 2024 16:46:21 +0900

현재 몽클라우드를 권장드리고 있습니다.
지속적으로 최적의 서비스를 제공하는 업체를 모니터링하여 추천해 드리고 있습니다.